Beratung & Support

Produkt- & Installationsberatung

Dank unseres umfassenden Produktportfolios können wir Ihnen den idealen Wassermacher, die energieeffiziente DC-Klimaanlage, Elektro-Aussenborder, das passende Ankergeschirr oder weitere Ausrüstung bereitstellen – perfekt abgestimmt auf die Anforderungen von Langfahrt- und Weltumseglern. Wir helfen Ihnen bei der Wahl des richtigen Produkts unter Berücksichtigung der Gegebenheiten an Bord, der Vor- und Nachteile der einzelnen Systeme sowie Ihrer persönlichen Präferenzen.

Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden bereits vor der Bestellung sehr gut informiert sind – in Bezug auf die Funktion des Produkts, die Planung einer allfälligen Installation, das notwendige Installationszubehör, wo nötig die Voraussetzungen für die Energieversorgung und die optimale Nutzung der begrenzten Platzmöglichkeiten an Bord. Auf Wunsch können vorab mit dem MAR nautic-Team Umsetzungsmöglichkeiten bis hin zur konkreten Installationsplanung besprochen werden. Dies ermöglicht Ihnen, sich bereits vor dem Kauf ein fundiertes Wissen zum Beispiel über Entsalzungsanlagen anzueignen, das sowohl bei der Produktwahl als auch später bei der Installation und dem Betrieb von entscheidender Bedeutung ist.

Unser erfahrenes Team berät Sie praxisnah und kompetent, unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Systeme und hilft, die optimale Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. So stellen wir sicher, dass Ihre Ausrüstung zuverlässig funktioniert, effizient genutzt werden kann und Ihnen auf langen Reisen maximalen Komfort und Sicherheit bietet.

Support bei der Installation

Bei Installationsintensiven Produkten wie beispielsweise einem Wassermacher stehen wir Ihnen oder der Fachwerkstatt Ihres Vertrauens bei allen Fragen rund um die Installation zur Seite. Das MAR nautic-Team macht Sie oder Ihre Fachwerkstatt mit den zentralen Punkten der Installation vertraut und gibt praxisnahe Tipps, wie diese effizient, korrekt und nachhaltig umgesetzt werden kann – insbesondere im Hinblick auf die Zugänglichkeit für spätere Wartungs- und Servicearbeiten. Dabei legen wir grossen Wert darauf, dass die Installation nicht nur technisch einwandfrei erfolgt, sondern auch langfristig zuverlässig funktioniert und den Alltag an Bord erleichtert. So profitieren unsere Kundinnen und Kunden von kompetenter Unterstützung, fundierter Beratung und praxisnahen Hinweisen, egal ob bei Erstinstallation oder späteren Erweiterungen ihrer Systeme.

Support nach Inbetriebnahme

Viele MAR nautic-Kunden sind in abgelegenen Gebieten unterwegs. Deshalb ist ein schneller und unkomplizierter Kundenservice bei technischen Fragen, Fragen zum Geräteunterhalt oder beim Trouble-Shooting zentral. Wir haben in der Regel alle gängigen Wartungsprodukte und Ersatzteile sowohl in unserem EU-Lager (für innergemeinschaftliche Lieferungen) als auch in unserem Schweizer Lager (für weltweiten Versand) vorrätig und können sofort ausliefern.

EU- & weltweiter Versand von Wartungsprodukten & Ersatzteile

Als zentrale Eckpfeiler unseres Kundenservices verstehen wir die schnelle Verfügbarkeit von Produkten sowie schnelle und preiswerte Versandlösungen, auch in abgelegene Regionen dieser Welt. Wir haben unseren weltweiten Versand zu Fixpreisen standardisiert. Sehen Sie sich unter folgendem Link unser Angebot an Versandlösungen an: Weltweite Versandlösungen.